بازنشستگان که معتقدند سقف تعهدات و پوشش خدمات بیمه تکمیلی هیچ گاه کافی نبوده است، نگران قرارداد جدید هستند و می گویند امیدواریم صندوق بیمه گذار را ملزم کند که هم سقف تعهدات و هم خدمات درمانی را پوشش بدهد.
این درحالیست که بازنشستگان معتقدند؛ بایستی بیمه ی پایه، همه نیازهای درمانی بازنشستگان را پوشش دهد و نیازی به بیمه تکمیلی نباشد اما در شرایط فعلی که خدمات درمانی بیمه پایه ناکافی ست و بازنشستگان از فرط اجبار مجبور هستند هزینه مازاد برای بیمه تکمیلی بپردازند، لااقل تمهیداتی بیندیشند که خدمات بیمه تکمیلی برای بازنشسته و خانواده اش رضایت بخش باشد.